En Sexo Sentido realizamos envíos discretos en toda Colombia, garantizando privacidad, rapidez y seguridad.

Plazos de entrega

• Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles
  
• Otras zonas del país: 3 a 6 días hábiles
  

Los tiempos pueden variar según la transportadora y la ubicación del destino.

Tarifas de envío

El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, según la ciudad y el peso del pedido.

Empaque discreto

Todos los pedidos son enviados en cajas o sobres neutrales, sin información visible sobre el contenido ni el nombre del sex shop.

Gestión y Entrega de Pedidos

En Sexo Sentido, trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y totalmente discreta. Una vez confirmado el pago, los pedidos se preparan en nuestro almacén en un plazo aproximado de hasta 24 horas hábiles, excluyendo domingos y días festivos. Este plazo puede variar según el volumen de pedidos u otras circunstancias operativas.

Los pedidos realizados los sábados antes de la 1:00 p. m. serán gestionados y preparados el mismo día. Las compras efectuadas después de este horario, así como las realizadas en domingos o días festivos, serán procesadas a partir del primer día hábil siguiente.

Una vez el pedido es entregado a la empresa de mensajería, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, desde el cual podrás consultar el estado del envío. A partir de ese momento, comenzarán a aplicarse los plazos de entrega estimados, los cuales dependen de la ciudad de destino y de la transportadora, según lo indicado en nuestra página web.

Situaciones excepcionales

Es importante tener en cuenta que factores externos como festivos locales o nacionales, condiciones climáticas adversas, alta demanda logística, retrasos por parte de la transportadora o errores en la dirección proporcionada por el cliente pueden afectar los tiempos habituales de preparación y entrega.

Sexo Sentido se compromete a gestionar y despachar los pedidos dentro de los plazos indicados, siempre que las condiciones operativas lo permitan. No obstante, los retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control directo no serán motivo de reclamaciones ni de solicitudes de compensación, al tratarse de situaciones externas o excepcionales.

Recomendamos verificar cuidadosamente la información de envío al momento de realizar tu compra para evitar posibles demoras.